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Warum PR?
Unternehmen, Verbände und Institutionen sind der Beurteilung
durch eine wachsende Anzahl von Zielgruppen ausgesetzt. So lenkt
beispielsweise die Zunahme vergleichbarer Produkte das Augenmerk
verstärkt auf die so genannten weichen Faktoren, wie z.
B. Kunden-
zufriedenheit und -bindung. Diese Situation lässt Kommunikation
zu einem immer bedeutenderen Faktor werden. Die Qualität
der Kommunikation bestimmt den Grad der gesellschaftlichen Akzeptanz.
Public Relations/ Öffentlichkeitsarbeit ist das Management
von Kommunikation. Sie richtet sich an interne und/ oder externe
Zielgruppen. Sie vermittelt Standpunkte und ermöglicht
Orientierung, um einen Handlungsspielraum zu schaffen bzw. zu
sichern.
Public Relations/ Öffentlichkeitsarbeit ist Auftragskommunikation.
Sie akzeptiert Informationsgegensätze. Sie vertritt die
Interessen ihrer Auftraggeber im Dialog informativ, wahrheitsgetreu,
offen und kompetent. Die erzielte Transparenz schafft Vertrauen
und Verständnis und somit die Grundlage für die erfolgreiche
Verwirklichung von Ideen und Vorhaben bzw. den unternehmerischen
Erfolg.
Public Relations/ Öffentlichkeitsarbeit ist eine Führungsfunktion
und besonders wirksam, wenn sie eng in die Entscheidungsprozesse
des Unternehmens, des Verbandes oder der Institution eingebunden
ist. |
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